『ヘルプくん』の安全性と管理運営について

目次

カテゴリ	内容
その１『機能紹介』	精算書データの一発取込や募集スタッフの方々への報酬(給与)等の自動振分等、本システムの機能紹介及び詳細について
その２『導入支援』	当社スタッフによる、ヘルプくん導入時やご利用中のお客様への初期設定や入力代行サービス、電話サポートについて
その３『精算業務』	ヘルプくんでの手数料精算及び振分業務の流れとその計算機能について
その４ 進化する『ヘルプくん』	保険募集スタッフ個人成績管理機能やペーパーレス化システム等、お客様からのご意見・ご要望にお応えした機能の追加やバージョンアップについて
その５ 『ぼくを雇って下さい』	ヘルプくんの２ヶ月間無料お試し利用や月額利用料金、お支払方法について

『ヘルプくん』の安全性と管理運営について
保険契約情報（個人情報を含む。）の取り扱いについて
	『ヘルプくん』は、保険契約情報（個人情報を含む。）を取り扱わずに ご利用いただけます。
「ヘルプくん」では、代理店手数料の振分計算に必要なデータ（任意に設定できます。）のみを自動取込する安全・安心な保険代理店専用の業務支援システムとなっております。 なお、保険契約情報（個人情報を含む）の取り扱いが必要となる機能については、お客様のご希望によ り利用することができます。 ただし、その場合は保険代理店業務の「外部委託ルール」や「クラウドサービス利用ルール」などの対象となる場合がございますので、ご注意下さい。

『ヘルプくん』のセキュリティ概要について

	■サーバー設置環境
	①	サーバー室には、ＩＣカード等によって入退室の状況を記録し不正侵入を防御しています。
	②	複数の電力会社からの供給を可能にしており、非常用発電機により継続的な電力の供給を確保しています。
	③	地震対策のため、サーバーは耐震建物内へ設置しています。
	④	火災対策として、煙検知システムや不活性ガス消火システム等によって、サーバーや周辺機器類になるべく損傷を与えずに消火できるようにしています。

	■通信環境
	①	第三者による改竄や盗用から保護するため、インターネットの通信回線上は、ＳＳＬによる暗号化通信を行っています。
	②	サーバーとインターネットの間には、冗長化したファイアウォールを設置しています。
	③	外部ネットワークからの不正アクセスを排除するために、必要な通信のみを限定して許可し、他の通信は遮断しています。

	■データベース環境
	①	サーバー上のデータベースに保管する情報については、暗号化システムにて暗号化されています。
	②	保管されている情報については、定期・不定期に自動バックアップしています。
	③	データベースへのアクセスは限定したシステムからのみ許可し、外部からの不正アクセスや関係者以外に情報が漏洩しないようにしています。

『ヘルプくん』の管理運営について
	『ヘルプくん』は、お客様からのご意見やご要望にお応えして、進化していきます。
●保険代理店様の業務形態に合った機能を可能な限りオーダーメード
●保険代理店様が業務の改善など効率化が図れる業務支援システムを提供
●保険業法や関係法令、保険代理店制度などに対応したバージョンアップを実施
>>お客様のご要望によって追加された機能の一例は、こちらから